4077 ve 6502 sayılı kanunlar arasındaki fark nedir?

4077 ve 6502 sayılı kanunlar arasındaki fark nedir?

4077 ve 6502 sayılı kanunlar arasındaki bazı farklar şunlardır:

• Kapsam : 6502 sayılı kanun, kapsam maddesini genişleterek hukuki işlem niteliği taşımayan ancak tüketiciye yönelik uygulamalardan kaynaklanan uyuşmazlıkları da kapsamına almıştır
• Ayıplı Mal ve Hizmet Tanımları : 6502 sayılı kanun, ayıplı mal ve hizmeti daha detaylı bir şekilde tanımlamıştır
• İspat Yükü : 6502 sayılı kanun, teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim anında var olduğunu kabul eder ve bu durumda malın ayıpsız olduğunu ispat yükü satıcıya aittir
• Seçimlik Haklar : 6502 sayılı kanun, tüketicinin ayıplı mal nedeniyle dört seçimlik hakka sahip olduğunu düzenler. Bu haklar; ayıpsız misli ile değiştirme, bedel iadesi, bedel indirimi ve ücretsiz onarımdır
• Sözleşmeler : 6502 sayılı kanun, sözleşmelerin açık, anlaşılır, sade bir dilde ve en az 12 punto büyüklüğünde düzenlenmesini zorunlu kılar. Ayrıca, sözleşmelerdeki haksız şartlar kesin olarak hükümsüz kabul edilir

Bu farklar, 6502 sayılı kanunun tüketiciye daha fazla koruma sağlamayı amaçladığını göstermektedir.

6502 Sayılı Kanun'a göre cayma hakkı nedir?

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre cayma hakkı, tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden belirli süreler içinde sözleşme veya alışverişten dönme hakkıdır. Cayma hakkının olduğu alışveriş yöntemleri: Mesafeli sözleşmeler: İnternet veya telefon yoluyla yapılan satışlar. Taksitli satışlar: Satıcının yaptığı taksitli satışlar. Kapıdan satışlar: Satıcının iş yeri dışında gerçekleştirdiği satışlar. Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri. Tüketici kredisi sözleşmeleri. Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler. Cayma hakkı süresi: Mesafeli satış sözleşmeleri: 14 gün. Taksitli satışlar: 7 gün. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bildirimin belirlenen süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.

6502 sayılı kanun 15. madde ayıplı hizmet nedir?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesine göre ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. Ayrıca, hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler de ayıplı hizmet olarak kabul edilir. Ayıplı hizmetin tespiti durumunda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanmakta serbesttir.

6502 Sayılı Kanun 14 madde nedir?

6502 Sayılı Kanun'un 14. maddesi, ayıplı hizmet ve sağlayıcı sorumluluğunu düzenler. Maddeye göre sağlayıcı, hizmeti sözleşmeye uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür. Ayrıca, 6502 Sayılı Kanun'un 14. maddesinin bazı diğer hükümleri şunlardır: Sağlayıcı, reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını veya açıklamanın içeriğinin hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihte düzeltildiğini ispatladığı takdirde, bu açıklamalarla bağlı olmaz. Tüketicinin, hizmetin ayıplı ifa edilmesi durumunda; hizmetin yeniden görülmesi, eserde ücretsiz onarım, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanma hakkı vardır. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır. Ücretsiz onarım veya hizmetin yeniden görülmesinin sağlayıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici bu hakları kullanamaz. 6502 Sayılı Kanun'un 14. maddesinin tamamına, aşağıdaki kaynaklardan ulaşılabilir: mevzuat.gov.tr; tuketici.ticaret.gov.tr; lepera.com.tr.

Tüketici hakları hangi kanunlara tabidir?

Tüketici hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a tabidir. Bu kanun, tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumayı, zararlarını tazmin etmeyi, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlamayı, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemler almayı amaçlar. Ayrıca, Birleşmiş Milletler Evrensel Tüketici Hakları Bildirgesi'nde de temel ve evrensel tüketici hakları yer almaktadır.

6502 tüketici hakları kaç yıl?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen bazı süreler: Ayıplı maldan sorumluluk: Ayıp daha sonra ortaya çıksa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl. Cayma hakkı: Tüketici, sözleşmeden yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Ayıplı hizmetten sorumluluk: Hizmetin ifası tarihinden itibaren iki yıl. Zaman aşımı: Ayıp, ağır kusur veya hile ile gizlenmişse zaman aşımı hükümleri uygulanmaz.

4822 sayılı kanun ile 4077'de yapılan değişiklikler nelerdir?

4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yapılan bazı değişiklikler şunlardır: Ayıplı mal ve hizmet: Ayıplı mal ve ayıplı hizmet, ayrı maddeler olarak düzenlenmiştir. Satıştan kaçınma: Üzerinde "numunedir" veya "satılık değildir" ibaresi bulunmayan bir malın, ticari bir kuruluşun vitrininde veya rafında teşhir edilmesi halinde satıcı, bu malların satışından kaçınamaz. Garanti belgesi: İmalatçı veya ithalatçılar, ithal ettikleri veya ürettikleri sanayi malları için Bakanlıkça onaylı garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Erken ödeme indirimi: Kredi veren, toplam miktarı önceden ödenen taksitlerde gerekli faiz ve komisyon indirimini yapmakla yükümlüdür. Ceza hükümleri: Kampanyalı satışlarda vaadedilen ürünün hiç veya zamanında teslim edilmemesi cezai yaptırıma tabi tutulmuştur. Bu değişiklikler, 6 Mart 2003 tarihinde kabul edilen 4822 sayılı Kanun ile gerçekleştirilmiştir.

Ayıplı malda tüketicinin hakları nelerdir?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, ayıplı mal durumunda tüketicinin dört seçimlik hakkı bulunmaktadır: 1. Sözleşmeden dönme: Malın geri verilmesi karşılığında bedelin iadesini talep etme. 2. Bedelden indirim isteme: Ayıp oranında satış bedelinden indirim talep etme. 3. Ücretsiz onarım isteme: Masrafları satıcıya ait olmak üzere malın ücretsiz onarılmasını talep etme. 4. Ayıpsız misli ile değiştirme: İmkân varsa, ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme. Tüketici, bu haklarını tek taraflı bir bildirim yaparak kullanabilir ve satıcı, bu talepleri yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.