Akis Kart İzleme Aracı neden çalışmıyor?

Akis Kart İzleme Aracı neden çalışmıyor?

Akis Kart İzleme Aracı'nın çalışmamasının birkaç olası nedeni:

• Java sürümü : Aracın çalışması için 64 bit Java Runtime Environment (JRE) 8 update 181 ve üzeri sürümlerin yüklü olması gerekmektedir
• Sürücü ve kütüphane eksikliği : PCSC-lite kütüphanesi ve akıllı kart sürücüsü yüklü olmalıdır
• Uyumluluk sorunları : Kullanılan işletim sistemi ile aracın sürümünün uyumlu olmaması
• Kart bağlantısı : Kartın bilgisayara düzgün takılmamış olması

Bu adımları kontrol ettikten sonra sorun devam ederse, Kamu Sertifikasyon Merkezi (444 55 76) ile iletişime geçilmesi önerilir

Akis Kart nasıl aktif edilir?

Akis Kart'ı aktif etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Kurulum: Kartın bilgisayar veya ilgili sistemlerle uyumlu hale getirilmesi için gerekli sürücüler ve yazılımlar yüklenir. 2. Kimlik Tanımlama: Kullanıcıların veya kart sahibinin kimlik bilgileri karta tanımlanır. 3. Entegrasyonun Tamamlanması: Kartın çalışabilmesi için kart okuyucu cihazlar gereklidir. Akis Kart'ı aktif etmek için TÜBİTAK BİLGEM veya Kamu Sertifikasyon Merkezi ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Daha detaylı bilgi ve destek için TÜBİTAK'ın resmi web sitesindeki AKİS destek sayfası ziyaret edilebilir.

Akis Kart neden kilitlenir?

AKİS kart, PIN kodunun üç kez hatalı girilmesi nedeniyle kilitlenebilir. Ayrıca, AKİS kart izleme aracı üzerinden PUK kodu ile işlem yapılması da kartın kilitlenmesine ve kullanım dışı kalmasına yol açabilir.

Akis kart kütüphane yükleme hatası nasıl düzeltilir?

Akis kart kütüphane yükleme hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Java ve Akis Kart Programlarını Kaldırma: Denetim Masası'ndan "Program Ekle/Kaldır" menüsünü kullanarak tüm Java ve Akis Kart programlarını kaldırın. 2. NetFreamwork ve Windows Güncellemelerini Kontrol Etme: Bilgisayarınızda en son NetFreamwork programının kurulu olduğundan emin olun ve tüm Windows güncellemelerini yaptırın. 3. DLL Dosyasını Kontrol Etme: 32 bit işletim sistemi kullanıyorsanız "System32", 64 bit işletim sistemi kullanıyorsanız "SysWOW64" klasöründe "akisp11.dll" dosyasının olup olmadığını kontrol edin. 4. DLL Dosyasını İndirme: Eğer dosya eksikse, akisp11.dll dosyasını indirip ilgili klasöre kopyalayın. 5. Sistem Geri Yükleme: Sorun devam ederse sistem geri yükleme yapılabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için bir uzmana başvurulması önerilir.

Akis kart güncelleme nasıl yapılır?

AKİS kart güncelleme işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Mevcut sürümün kaldırılması: "Uygulamalar ve Özellikler" bölümünden AKİS Kart İzleme Aracı kaldırılır. 2. En güncel sürümün indirilmesi: TÜBİTAK BİLGEM'in resmi AKİS destek sayfasından, işletim sistemine uygun en güncel sürüm indirilir. 3. Yeni sürümün kurulması: İndirilen kurulum dosyası çalıştırılır ve kurulum tamamlanır. 4. Java kurulumunun kontrol edilmesi: AKİS kartın düzgün çalışabilmesi için gerekli Java programının yüklü olup olmadığı kontrol edilir, yüklü değilse resmi sitesinden en son sürüm yüklenir. 5. Bilgisayarı yeniden başlatmak: Kurulum tamamlandıktan sonra değişiklikler sisteme entegre edilmesi için bilgisayar yeniden başlatılır. Güncelleme sırasında sorun yaşanması halinde TÜBİTAK Destek Hattı aranabilir veya AKİS Teknik Destek Formu doldurulabilir.

Akis Kart neden güncelleme istiyor?

Akis Kart'ın güncelleme istemesinin birkaç nedeni olabilir: Güvenlik Açıklarını Kapatma: Güncellemeler, karttaki güvenlik açıklarını kapatarak daha güvenli bir kullanım sağlar. Yeni Özellikler Ekleme: Güncellemeler, karta yeni özellikler ekler ve mevcut özelliklerin performansını artırır. Uyumluluk Sağlama: İşletim sistemi veya diğer yazılımlarla uyumluluğu artırmak için güncelleme gerekebilir. Akis Kart'ın güncellenmesi için, işletim sistemine uygun olan en güncel sürümün TÜBİTAK BİLGEM'in resmi web sitesinden indirilip kurulması önerilir.

Akis kart DLL sorunu nasıl çözülür?

Akis kart DLL sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. DLL dosyasını yeniden yükleme: Akisp11.dll dosyasını güvenilir bir kaynaktan indirip, ilgili dizine yerleştirmek sorunu çözebilir. 2. Sürücü güncelleme: Akıllı kart sürücülerinin güncel olup olmadığını kontrol etmek ve güncellemek, uyumsuzluk sorunlarını giderebilir. 3. Sistem dosyası denetimi (SFC taraması): Windows'un yerleşik "SFC /scannow" komutu, eksik veya bozuk dosyaları tespit edip onarabilir. 4. Kötü amaçlı yazılım taraması: Antivirüs programları ile sistemi tarayarak zararlı yazılımları temizlemek, DLL dosyalarının zarar görmesini önleyebilir. 5. Sistem geri yükleme: Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, sistemi daha önceki bir tarihe geri yüklemek, kaybolan dosyayı geri getirebilir. Bu işlemler sırasında doğru dosyaları ve sürümleri indirmek önemlidir; yanlış dosyalar sisteme zarar verebilir.

Akis kart izleme aracı nasıl kullanılır?

Akis kart izleme aracının kullanımı için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Java Kurulumu: Akis kart izleme aracının düzgün çalışabilmesi için Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 10 veya üzeri bir sürüm sistemde kurulu olmalıdır. 2. Kurulum Dosyasının İndirilmesi: TÜBİTAK BİLGEM'in resmi AKİS destek sayfasından, işletim sistemine uygun kurulum dosyası indirilir. 3. Kurulumun Tamamlanması: İndirilen kurulum dosyası çalıştırılır ve kurulum tamamlanır. 4. Bilgisayarın Yeniden Başlatılması: Kurulum tamamlandıktan sonra bilgisayar yeniden başlatılır. Akis kart izleme aracı kısayolu, Windows’ta "Masaüstü"ne gelir. Daha detaylı bilgi ve destek için AKİS resmi destek sayfası (akiskart.bilgem.tubitak.gov.tr) ziyaret edilebilir.